chargé(e) des services à la clientèle - MARRAKECH

CIH Bank recrute, pour sa filiale LANA CASH, un(e) Chargé(e) des Services à la Clientèle. Vous contribuerez à la qualité de l’accueil, au traitement fiable des opérations et au développement de la relation client en agence. Missions principales Au sein de l’agence, vous aurez pour missions de : - Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en agence. - Garantir la rapidité et la fiabilité de l’ensemble des opérations de guichet . - Garantir la pertinence et la fiabilité de l’information diffusée en réponse aux demandes des clients. - Contribuer à la qualité du Service Client grâce à la qualité démontrée dans l’accueil. - Garantir l’efficacité de votre action commerciale dans le traitement des opérations. - Garantir la maîtrise du risque lié aux opérations et le respect des procédures internes. Profil recherché : De formation BAC+2 ou BAC+3 Vous disposez des qualités suivantes: - Orientation Client - Aisance relationnelle - Communication efficace - Rigueur & Organisation - Proximité Client <a class="btn btn-lg btn-primary" title="