Customer Success Manager - EMEA & US

Join Sociabble, a leading SaaS company in employee communication and engagement. As a Customer Success Manager, you will own the business side of enterprise accounts in the US and EMEA, managing a portfolio of 10 to 25 accounts and driving strategy, growth, and executive relationships. You will work closely with a dedicated Digital Project Manager to ensure operational delivery aligns with each client's business goals. Missions principales : - Établir et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantes senior des clients, en assurant une cadence proactive par compte. - Posséder l'ensemble du cycle commercial, de la qualification à la clôture, en identifiant et en qualifiant les opportunités de vente additionnelle et croisée. - Travailler en étroite collaboration avec un chef de projet numérique pour garantir que la livraison répond aux objectifs commerciaux de chaque client. À propos de Poppulo : Solution SaaS pour la communication interne et l'engagement des collaborateurs.