Customer Success Manager - EMEA & US

Join Sociabble, a leading SaaS company in employee communication and engagement. As a Customer Success Manager, you will own the business side of enterprise accounts in the US and EMEA, managing a portfolio of 10 to 25 accounts and driving growth and strategy. You will build and maintain relationships with senior client stakeholders, own renewals and upsell opportunities, and work closely with a Digital Project Manager to ensure successful execution. Missions principales : - Gérer un portefeuille de 10 à 25 comptes d'entreprise, en établissant des relations de confiance avec les parties prenantes. - Assumer la responsabilité commerciale des renouvellements, des ventes additionnelles et croisées, en menant le cycle de vente complet. - Collaborer étroitement avec un chef de projet numérique pour assurer la livraison opérationnelle et atteindre les objectifs commerciaux. À propos de Poppulo : Solution SaaS pour la communication interne et l'engagement des collaborateurs.