Gestionnaire Pilotage & Excellence opérationnelle

En tant que Gestionnaire Pilotage & Excellence opérationnelle, vous aurez comme rôle : Piloter la performance de la filière Garanties, et porter la dynamique d’amélioration continue, en lien étroit avec les projets stratégiques de l’activité Garanties Missions du poste : - Assurer le pilotage stratégique de la filière Garanties : indicateurs, tableaux de bord et reporting de performance ; - Assurer la participation active au projet Garanties : cadrage, suivi d'avancement et déploiement ; - Assurer l'animation de la démarche d'amélioration continue : diagnostic des irritants, plans d'actions, optimisation des processus ; - Assurer la gestion du référentiel documentaire de la filière : Modes opératoires, procédure, charte de collaboration ; - Assurer l'animation de la gouvernance de la filière : Comitologie, charte, … - Assurer la coordination transverse avec les entités métiers et supports de la filière ; - Contribuer à l'amélioration des modes opératoires liés à son activité ; - Assurer le respect des attributions générales, relevant du Recueil des missions attributions. Profil recherché : Compétences métiers : - Qualité et Amélioration continue - Vision stratégique - Gestion de projet - Pilotage de la performance - Reporting et analyse Compétences transversales : - Connaissance du CIH Bank - Organisation - Rigueur - Communication écrite et orale - Orientation client - Esprit d'équipe - Esprit d'initiative - Ouverture au changement - Adaptabilité - Esprit d'analyse et de synthèse <a class="btn btn-lg btn-primary" title="